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Wenn KI eigenständig handelt, wer ist dann für Fehler verantwortlich?

Issue Averted: Von der Autonomie der KI zu verantwortungsvollem Handeln

Unternehmen können autonome Technologien mit Vertrauen und Kontrolle nutzen, indem sie von Anfang an rechtliche Aufsicht und klare Verantwortlichkeiten in die agentische KI integrieren.

Issue Averted: From AI autonomy to accountable action

Laden Sie hier den vollständigen Report auf Englisch herunter

Vertrauen aufbauen und Innovationen beschleunigen mit Agentic AI

Agentic AI revolutioniert Geschäftsabläufe, indem es Systemen Autonomie verleiht, was zu mehr Geschwindigkeit und Effizienz führt. Ohne klare Verantwortlichkeiten und eine solide Governance können diese Fortschritte jedoch rechtliche, regulatorische und Reputationsrisiken mit sich bringen. In diesem Bericht untersucht Deloitte Legal, wie eine frühzeitige Einbindung der Rechtsabteilung, eine praktische Aufsicht und eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit Unternehmen dabei helfen können, Agentic AI verantwortungsbewusst einzusetzen. So können sie sicherstellen, dass Entscheidungen nachvollziehbar bleiben, die Verantwortung für Ergebnisse übernommen wird und das Vertrauen gewahrt bleibt.

Die Einbindung juristischer Expertise von Beginn an, die Festlegung von Eskalationswegen und die Einrichtung einer kontinuierlichen Überwachung sind hierfür wesentliche Schritte. Durch die Erfassung risikoreicher Anwendungsfälle, die Festlegung klarer Genehmigungsschwellen und die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Führungskräften aus den Bereichen Recht, Technologie und Geschäft können Unternehmen Agentic AI mit Zuversicht und Kontrolle skalieren.

Lesen Sie den vollständigen Bericht und erfahren Sie, wie Ihr Rechtsteam Agentic AI von einer Quelle der Unsicherheit in eine Grundlage für nachhaltige Innovation und Wettbewerbsvorteile verwandeln kann.

  • Unklare Verantwortlichkeiten. Legen Sie deshalb vor der Einführung von Agentic AI klare Rollen, Überprüfungsprozesse und Eingriffspunkte fest. Rechtsabteilungen sollten definieren, wer für Entscheidungen verantwortlich ist, Genehmigungsschwellen festlegen und eine durchgängige menschliche Aufsicht gewährleisten. Dieser proaktive Ansatz beugt Verwirrung vor und ermöglicht schnelles Handeln, wenn Probleme auftreten.
  • Regulatorische und vertragliche Risiken: Beziehen Sie juristisches und Compliance-Fachwissen in die Konzeption und den Betrieb von Agentic AI ein, insbesondere in risikoreichen Bereichen. „Human-in-the-Loop“-Kontrollen tragen dazu bei, Verstöße gegen Vorschriften, nachteilige Verträge und Compliance-Verstöße zu vermeiden. Eine frühzeitige Einbindung und kontinuierliche Überprüfung stellen sicher, dass sensible Entscheidungen gesteuert und Risiken eingedämmt werden.
  • Vertrauensverlust. Schaffen Sie eine transparente Governance und sorgen Sie für nachvollziehbare KI-Ergebnisse, um Kunden, Aufsichtsbehörden und Partner zu beruhigen. Zeigen Sie auf, wie Entscheidungen getroffen werden, welche Kontrollmechanismen vorhanden sind und an welchen Stellen menschliches Urteilsvermögen weiterhin unverzichtbar ist. Die Priorisierung von Transparenz und Verantwortlichkeit trägt dazu bei, den Ruf zu schützen und dauerhaftes Vertrauen in autonome Systeme zu fördern.
  • Legen Sie vor der Einführung die Verantwortlichkeiten fest. Beziehen Sie die Rechtsabteilungen frühzeitig ein, um zu klären, was Agentic-KI-Systeme tun dürfen, wo eine menschliche Genehmigung erforderlich ist und wer für die einzelnen Prozesse verantwortlich ist. Legen Sie vor dem Start Eskalationsprotokolle und Genehmigungsschwellen fest, damit die Verantwortlichkeiten klar sind und Lücken in der Governance vermieden werden.
  • Binden Sie die Rechtsabteilung in die Steuerung und Konzeption ein. Machen Sie die Rechtsabteilung von Anfang an zu einem zentralen Bestandteil des Projektteams und nicht nur zu einer abschließenden Kontrollinstanz. Arbeiten Sie rechts-, technologie- und geschäftsseitig zusammen, um Richtlinien zu gestalten, Maßnahmen zu dokumentieren und Kontrollen für kunden- oder vertragsbezogene Aktivitäten festzulegen. Frühzeitige rechtliche Beratung fördert Innovation und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung von Vorschriften.
  • Betrachten Sie die Überwachung von Agentic AI als fortlaufende Verpflichtung. Behandeln Sie die Überwachung als kontinuierlichen Prozess und nicht als einmalige Überprüfung. Integrieren Sie strukturierte Überwachung, regelmäßige Neubewertungen und anpassungsfähige Richtlinien in das Betriebsmodell. Im Zuge der Weiterentwicklung von Agentic AI sollten Rechtsabteilungen dazu beitragen, die Erklärbarkeit aufrechtzuerhalten, die Governance anzupassen und auf neue Risiken und Anwendungsfälle zu reagieren.
  • Weniger Neugestaltungen und Nacharbeiten. Eine frühzeitige Einbindung der Rechtsabteilung hilft dabei, Agentic AI schneller einzuführen. Dadurch werden Neugestaltungen in späten Phasen, Verwirrung und vermeidbare Risiken reduziert. Durch die frühzeitige Aufdeckung von Risiken im Lebenszyklus werden kostspielige Neugestaltungen und Nacharbeiten verringert.
  • Mehr Vertrauen und Transparenz. Ein gut durchdachter „Human-in-the-Loop“-Ansatz verbindet Geschwindigkeit mit Kontrolle und gibt Teams eine klarere Übersicht darüber, wo Urteilsvermögen, Überprüfung und Eingriffe weiterhin unerlässlich sind. Wenn autonome Entscheidungsfindung leichter zu erklären ist, stärkt dies das Vertrauen der Stakeholder innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
  • Nachhaltige Skalierung von KI. Die Rechtsabteilung schafft eine Governance, die praxisorientiert, verhältnismäßig und auf zunehmend unabhängiger agierende Systeme zugeschnitten ist. Dies ermöglicht eine nachhaltige Skalierung von KI über verschiedene Funktionsbereiche hinweg, sodass das Unternehmen nicht jedes Mal von vorne beginnen muss. Die Rechtsabteilung hilft dem Unternehmen somit, mit Zuversicht voranzukommen.

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